三重県松阪市の介護施設、社会福祉法人なでしこ苑では、デイサービスやショートステイなどの介護福祉サービスを行っています。

まずは、居宅介護支援（ケアマネージャー）までご連絡ください。

利用に関する相談、手続きの代行などを含め、必要なサービスが実際に利用できるよう調整させていただきます。また、当苑のサービスを使わず別の事業所様のサービスをご利用される場合など、相談だけでも大丈夫です。

なお、これらの相談料金に関しては全額介護保険でまかなわれますので、ご利用者の方の負担はございません。

ご利用いただけます。但し、事前に住所地の保険者（市町）に別の申請を行う必要がございますので、詳細はお問い合わせください。

当日の空き状況にもよりますが、既に介護保険サービスを利用されている場合は、できるだけ対応させていただきます。但し、訪問介護の場合は緊急加算を別途請求する場合もあり、その際には自己負担額として100円増額されます。

介護保険サービスを利用されていない場合には、利用前の状態を把握するため、ご自宅訪問、要介護度認定の申請等を事前にしていただく必要がございます。その際も、できるだけ早く利用していただけるよう対応させていただきます。

はい、可能です。但し、利用変更日の空き状況によっては変更できない場合もございます。

なでしこ苑は社会福祉法人ですので、「社会福祉法人等による生計困難者に対する介護保険サービスに係る利用者負担額軽減制度」をご利用いただけます。

なお、こちらの制度を利用する際には事前に保険者（市町）への申請と許可が必要です。認められれば、介護費負担（1割負担）、食費・居住費（滞在費）・宿泊費が原則として4分の1減額されます。また、これとは別に、ショートステイに関しては補足給付という食費、居住費が減額できる制度もございます。なお、これらの制度の手続き等は担当のケアマネージャーが実施させていただきます。

もちろんご利用いただけます。また、入浴につきましては寝たきりの方に対応できるよう、特殊浴槽設備がございますので、安心して入浴することも可能です。

但し、ショートステイに関しては、夜間の吸引が必要な場合、受け入れが難しい場合もございます。詳細はお問い合わせください。

月初から月末までの1ヶ月分を、翌月末にまとめてご指定の口座から引き落します。当苑のサービスを複数種類利用していただいている場合は、それぞれのサービスの利用料金を合算させていただきます。

口座は、基本的に、銀行、信用金庫、郵便局、農協問わずご指定可能です。

また、引き落としではなく現金でのお支払いにも対応いたします。但し、現金払いの場合でも、月初から月末まで1ヶ月分をまとめてお支払いいただきます。

はい、ご利用いただけます。「デイサービスセンターなでしこ苑お試し利用申込み書」に必要事項をご記入の上FAXしていただくか、お問い合わせフォームよりお申込みください。改めて担当者からご連絡差し上げます。また、お電話からでもお申込みいただけます。

利用者様、ご家族様の状況に応じて、「3時間以上5時間未満」「5時間以上7時間未満」「7時間以上9時間未満」の中から選択でき、それぞれに標準的な送迎時間帯を設定しております。また、場合によっては利用時間帯の延長も可能です。

国の基準では、「利用者の心身の状況等を勘案して特に必要と認められる場合を除き、利用する日数が要介護認定の有効期間のおおむね半数を超えないようにしなければならない」となっております。そのため、担当のケアマネージャーと相談し、状況等に応じて具体的な利用日数を決定します。利用者様によって期間はまちまちで、2～3日間の場合もあれば3ヶ月間以上の場合もあります。但し、連続利用日数が30日を超えた場合については、31日目以降は保険給付されず、全額自己負担となります。

はい、洗濯させていただきます。但し、通常ご家庭で洗濯されているような衣類のみ対応可能です。一般的にクリーニングに出すようなセーター、コート等を洗濯すると破損の恐れもあるため、申し訳ありませんがお断りさせていただく場合もございます。また、洗濯1回につき洗濯代として別途400円いただいております。